フィレリーナの解約と返品の方法！お問い合わせ窓口は電話のみ？

フィレリーナは解約や返品できるのか、購入前に知っておきたいですね！

肌の悩みを持つユーザーから高評価を得ているフィレリーナ。

 

実際に試したあとに、簡単にフィレリーナの解約や返品ができるなら安心して使えます。

フィレリーナが解約できない商品だったら困ってしまいますもんね。

そこでこの記事では、フィレリーナの解約方法や返品方法を紹介していきます。

フィレリーナは解約できないのは嘘？

フィレリーナの解約方法を詳しくみていきましょう。

 

フィレリーナの定期トライアルコースは、初回3,300円（税込）、2回目以降は10％引きとお得なのでぜひ利用したいところですね！

でも、定期トライアルコースは解約が面倒そう…

そう思っている人も多いでしょう。

ところが、定期トライアルコースで購入している場合のフィレリーナの解約は簡単なんです！

 

定期トライアルコースで購入していても、フィレリーナを解約する場合はサイトの「マイページ」から手続きができます。

このような手順でフィレリーナの解約手続きができます。

スマホでできるので簡単ですね！

フィレリーナの解約が簡単なら、定期トライアルコースでのお試しもしやすく感じます！

フィレリーナの返品方法！

フィレリーナの解約方法はわかりました。

では、フィレリーナの返品も簡単にできるのかみていきましょう。

 

以下の場合は、商品到着後7日以内であれば送料負担無しで返品や交換ができます。

• 届いた商品が不良品の場合
• 商品にキズや汚れがある場合
• お届け商品が注文商品と違っていた場合

（公式サイト）

購入者都合のフィレリーナの返品については、商品到着後7日以内の他に条件が細かくなっています。

• 商品未開封の場合（商品箱を開封していない、もしくは封印シールを貼ってある状態）のみのご対応となります
• 商品のタグなどがついたままで購入時と同じ状態の場合
• 必ず事前に当店へご連絡をお願いいたします
• 商品返送の際は箱・商品が傷つかないように梱包をしてからご発送ください

（公式サイト）

購入者都合の場合、フィレリーナの返品にかかる送料は自己負担です。

送料無料の商品なら、購入時の送料も払う必要があります。

万が一、自己都合で返品するときは条件が揃っているか注意が必要ですね。

 

定期トライアルコースの返品については、条件が違います。

まず、商品到着から30日以内まで受け付てもらえます。

そして、商品を開封、使用した後でもフィレリーナの返品が可能なんです！

定期トライアルコースの返品については、後ほどさらに詳しく紹介します。

フィレリーナのお問い合わせ窓口は電話のみ？

フィレリーナのお問い合わせ窓口をみていきましょう。

フィレリーナのお問い合わせ窓口の1つに電話受付があります。

電話だと、仕事や学校でかけられないこともありますね。

そんな時には、メールでのお問い合わせもできるんですよ。

メールでのお問い合わせの場合、公式サイト内に「お問い合わせフォーム」も設置されています。

定期便の停止については、「お問い合わせフォーム」ページの右下のチャットシステムも利用できます。

困ったときは、都合のよい方法でお問い合わせできて便利ですね。

フィレリーナは定期縛り（受け取り回数制限）がある？

フィレリーナの定期トライアルコースは返品もしやすく、続ける場合もお得です。

ただ定期トライアルコースで気になるのは、縛りがあるかどうかではないでしょうか？

定期コースを購入するときって、定期縛りがあると躊躇してしまうことがありますよね～

 

フィレリーナの定期トライアルコースは縛りがないため、1回目でも解約できます！

フィレリーナを解約するかすぐに決められない場合は、休止することもできるんですよ～

フィレリーナは返金保証がある？

フィレリーナは返金保証があります。

先ほど少し紹介した、定期トライアルコースの返品について詳しく紹介します。

 

フィレリーナの返金保証は、定期トライアルコースの初回トライアルセットにのみ適応されます。

フィレリーナの返金保証の条件を詳しくみてみましょう。

• お一人様各商品初回購入時のみとさせていただきます。
• 商品の容器/外箱/アプリケーターの全てがご用意ある場合のみ対象とさせて頂きます。
• 商品代金のみのご返金となります。（振込手数料・返送代金は対象外）
• 返金は銀行振込となります。クレジットカード決済の場合は請求のキャンセル処理となります。

（公式サイト）

定期トライアルコースの場合、フィレリーナの返品は使い切ってからでも応じてもらえますが、箱や容器などが必要になります。

開封後、外箱を捨ててしまわないように注意が必要です。

それでも、30日以内なら返金保証があるなんて、初めて使う人にとっては安心ですね！

フィレリーナの解約と返品の方法！お問い合わせ窓口は電話のみ？【まとめ】

フィレリーナの解約返品について紹介しました。

悩み肌に高評価のフィレリーナに返金保証があるなら、安心して始められますね。

口コミで話題になっているのも納得です^^

お得なだけでなく、返金保証もあって安心の定期トライアルコース！

フィレリーナは使い方が簡単な点もうれしいですね。